Quem somos

Uma empresa de tecnologia, feita por gente de contact center.

A We.Open nasceu em 2019 do conhecimento de quem passou décadas dentro de operações de atendimento — um do lado da tecnologia, outro do lado comercial. Construímos a plataforma que gostaríamos de ter tido: uma só tela para toda a jornada, com segurança e qualidade provadas, não prometidas.

Falar com os fundadores Conhecer o time

2019

ano de fundação

2020

home office por convicção

cidades em 6 estados

produtos, uma operação

Nossa história

Poucos anos, muita estrada

2019

A We.Open nasce

Fundada por Evandro Baptista e Rodrigo Zimerman, com uma tese simples: operações de atendimento precisam de uma plataforma desenhada por quem já operou uma — canais, CRM e workflow em uma só tela.
2020

Home office por convicção

Adotamos o trabalho remoto antes de ser obrigatório e nunca voltamos: contratamos as melhores pessoas onde elas estão, e ficamos mais perto das operações dos clientes.
Hoje

Um time em 11 cidades

Da Serra Catarinense ao litoral de Alagoas, a We.Open opera de 11 cidades em 6 estados, com toda a plataforma na AWS São Paulo e monitoramento 24×7. Quatro produtos, uma operação — e mais de 10 milhões de interações por mês passando por eles.

Espalhados pelo Brasil

Onde a We.Open está

Desde 2020 não temos uma sede: temos pessoas. Hoje o time trabalha de 11 cidades — e atende clientes no país inteiro.

FlorianópolisSC
ColomboPR
PinhaisPR
Campo MourãoPR
São PauloSP
IndaiatubaSP
JacareíSP
CatanduvaSP
SabaráMG
Juazeiro do NorteCE
MaceióAL

Quer se juntar ao time? Não importa a cidade — importa o que você sabe fazer. Mande seu currículo para

recrutamento@weopen.com.br

11 cidades · 6 estados Plataforma na AWS São Paulo

Como trabalhamos

O que não muda, esteja o time onde estiver

Feito por quem operou

Nossos fundadores e boa parte do time vieram de dentro de centrais de atendimento. A gente conhece a fila, a pausa, o fechamento do mês — e desenha o produto a partir disso.

Perto do cliente

Estar em 11 cidades significa estar perto das operações. Implantação, treinamento e suporte são feitos por gente que entende o negócio do cliente, não só o software.

Segurança como cultura

OWASP no desenvolvimento, LGPD por padrão, credenciais em cofre, monitoria com evidência. Segurança não é um módulo: é o jeito de construir.

Evoluir junto

Cada cliente puxa o roadmap. O que aprendemos numa operação de cobrança vira recurso para uma de vendas — e volta melhor para a primeira.

Liderança

Quem lidera

Os dois fundadores continuam à frente do dia a dia — e os gerentes que respondem por projetos, infraestrutura e produto.

CEO & Co-founder

Evandro M. Baptista

Mais de 25 anos em tecnologia para contact center. Antes da We.Open, Gerente Executivo de TI em grandes operações de atendimento — de onde trouxe a obsessão por plataforma estável, dado confiável e segurança que não atrapalha o operador. Hoje lidera a aplicação de inteligência artificial à operação: monitoria de qualidade, agentes virtuais e automação do que ainda é feito à mão.

25+ anos em TI de contact center
Ex-Gerente Executivo de TI
IA aplicada à operação de atendimento

Co-founder & CRO

Rodrigo Zimerman

Atua com CRM e experiência do cliente desde 1999, ajudando empresas a construir e evoluir suas jornadas de relacionamento. Ao longo da carreira, participou de centenas de projetos em diferentes segmentos, no Brasil e no exterior, conectando tecnologia, operação e estratégia. Na We.Open, lidera as frentes comercial e de relacionamento com clientes, trabalhando para transformar desafios reais em soluções que gerem resultado e uma experiência melhor para quem compra e para quem atende.

Ex-Diretor Comercial em tech para contact center
Comercial, parcerias e sucesso do cliente
É ele no WhatsApp do site

Gerência

Gerente de Projetos & BI

Rafael Kinoshita

Experiência em tecnologia, projetos e operações de contact center, atuando na conexão entre negócio e desenvolvimento. Na We.Open, transforma necessidades do cliente em projetos estruturados e acompanha cada etapa até a entrega — com atenção especial à experiência da operação e ao que realmente precisa funcionar no dia a dia.

Projetos de tecnologia para contact center
BI, dados e automação
Gestão de clientes e operações

Gerente de Infraestrutura, SI & Suporte

Gustavo Silva

Mais de 10 anos em tecnologia, com foco em infraestrutura, redes, segurança e telecomunicações. Na We.Open, é responsável pela estabilidade, disponibilidade e segurança dos ambientes e dados.

10+ anos em Tecnologia
Cloud & On-Premises
Infraestrutura & Segurança

Gerente de Desenvolvimento

Gustavo Bueno

Mais de 15 anos em tecnologia, gestão de projetos e liderança de equipes de desenvolvimento de software, atuando na conexão entre negócio e tecnologia. Pós-graduado em Inteligência Artificial, combina experiência em gestão e conhecimento técnico para transformar necessidades de negócio em soluções inovadoras — do planejamento e da definição de requisitos ao desenvolvimento e à entrega, com foco em inovação, eficiência operacional, qualidade e desenvolvimento de equipes.

Liderança e gestão de equipes de desenvolvimento
Inteligência Artificial, automação e transformação digital
Arquitetura de sistemas e integração de soluções

Contato

Vamos conversar sobre a sua operação

Fale direto com quem fundou a empresa. Conte o tamanho da operação e o que mais incomoda hoje — respondemos em até um dia útil.

faleconosco@weopen.com.br

(11) 98149-0828

(11) 94496-7677 WhatsApp

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